Juliette découvre le design en agence lorsqu’elle est account manager. Voulant en savoir plus sur les méthodologies du design et leur impact, elle s’est formée en UX/UI avant d’exercer comme Designer en start-up. Pour optimiser sa reconversion, Juliette a suivi le Bootcamp Product Design de The Design Crew. Aujourd’hui, elle est Product Designer chez Ornikar.
Peux-tu revenir sur ton parcours et ta découverte du product design ?
De Account Manager à Designer
J’ai commencé ma carrière en tant qu’Account Manager dans une agence de design branding et packaging pour des marques de grande consommation (Kinder, Monster Munch, Puget). À cette époque, mes sujets n’étaient pas du tout digitaux, mais il y avait un pont évident entre les méthodologies design que j’y ai découvertes et la philosophie du Product Design. J’ai eu l’occasion d’assister à des tests consommateurs derrière des miroirs sans tain, d’organiser des workshops créatifs et de participer à des ateliers de co-création. Cette expérience m’a aussi appris à travailler avec différents stakeholders, à intégrer des contraintes de faisabilité technique dans mes projets et à toujours garder en tête les objectifs business de mes clients.En collaborant quotidiennement avec un studio de design dans cette agence, j’ai réalisé que je voulais être de l’autre côté du projet : passer du rôle de gestionnaire à celui de créateur. J’ai donc entrepris une reconversion accélérée en direction artistique avec une spécialisation en UX/UI, ce qui m’a naturellement mené au Product Design.
De Designer à Product Designer
J’ai ensuite eu la chance de travailler 3 ans dans une start-up en pleine croissance, où j’ai découvert le monde de la tech en tant que Designer. J’étais la seule designer de l’entreprise et j’avais un rôle un peu 360 (site vitrine, brand, produit). J’ai beaucoup appris en me formant seule sur le tas et au gré des projets. J’ai découvert le Product Design mais dans un environnement encore peu mature côté produit et je sentais qu’il me manquait une approche plus rigoureuse et complète du Product Design (méthodologies, processus, vocabulaire). C’est la raison pour laquelle j’ai choisi de faire le Bootcamp de The Design Crew.
Tu as décroché ton premier poste en tant que PrD en seulement quelques semaines après la fin de ton bootcamp. Quel(s) conseil(s) donnerais-tu à ceux qui cherchent un emploi dans ce domaine ?
- Ne pas trop tarder à postuler après le bootcamp. Plus on attend, plus on perd en dynamique. Il ne faut pas chercher à être “parfaitement prêt”, mais se lancer rapidement.
- Postuler large, y compris à des offres plus senior, car le niveau de séniorité est souvent interprété différemment selon les entreprises. Et surtout, ne pas se limiter à un seul type de produit ou de secteur : en explorant plus large, on peut avoir de bonnes surprises.
- Utiliser son réseau pro et perso au maximum, même les contacts indirects. C’est souvent là que j’ai trouvé des opportunités les plus concrètes.
- Enfin, travailler son storytelling à fond, être en mesure d’expliquer son parcours de manière simple et structurée, de lui donner un fil conducteur et du sens à ses expériences (notamment celles hors design)
Peux-tu nous partager des exemples concrets de méthodes acquises lors du Bootcamp et que tu appliques aujourd’hui en entreprise ?
- Vocabulaires et rituels : Le Bootcamp m’a apporté des réflexes méthodologiques que j’applique au quotidien. Au-delà de ça, il m’a aussi permis de me familiariser avec le jargon du monde du produit, les rituels d’équipe et de mieux comprendre l’écosystème produit.
- Structurer la phase de Discovery : J’ai beaucoup appris sur l’importance d’une Discovery bien structurée. Par exemple, avant de lancer un projet, je prends le temps de cadrer la problématique, de définir des hypothèses et d’identifier les questions clés à explorer lors des tests utilisateurs. L’analyse des retours permet ensuite d’en tirer des enseignements actionnables, alignés avec les objectifs du projet.
- Design Critique et collaboration : J’ai aussi développé des compétences en Design Critique grâce aux travaux de groupe réalisés lors du bootcamp. Savoir présenter son travail, recevoir du feedback constructif et challenger les solutions pour itérer rapidement et améliorer la pertinence des propositions.
Qu’est-ce qui te passionne le plus dans le Product Design aujourd’hui ?
- Réflexion stratégique avant la création : ce que j’aime dans le Product Design, c’est la réflexion approfondie qui précède la phase de création. Avant même de commencer à “dessiner”, il faut se poser les bonnes questions pour bien identifier le problème réel à résoudre. Cette phase de réflexion stratégique me permet de donner du sens à chaque étape du projet, et de m’assurer que les solutions proposées sont réellement pertinentes.
- Itération rapide et amélioration continue : J’apprécie également l’aspect itératif du processus. Le fait de pouvoir ajuster rapidement les solutions en fonction des retours et des tests utilisateurs est hyper stimulant. Cela permet d’améliorer en permanence l’expérience utilisateur et de s’assurer que les solutions proposées répondent bien aux besoins réels, tout en affinant constamment le produit.
- Travail collaboratif et dynamique d’équipe : Enfin, j’aime particulièrement le travail collaboratif avec les développeurs, PM et autres parties prenantes. La diversité des expertises créé une réelle dynamique d’innovation et c’est un moteur qui me pousse à donner le meilleur de moi-même dans chaque projet.
Quels sont les prochains objectifs que tu t’es fixés dans ta carrière de Product Designer ?
- Monter en expertise : mon objectif immédiat est de continuer à monter en compétences, de me nourrir des autres designers de l’équipe et de pratiquer au maximum. J’ai vraiment envie de contribuer à l’amélioration significative du produit et de sentir que mes actions ont un impact réel sur son évolution.
- Transmettre : à plus long terme, je souhaite aussi transmettre mon expérience et jouer un rôle dans la structuration d’une équipe design, en apportant ma vision et en contribuant à sa croissance.
